Senresa CRM — Individualus CRM sprendimas sunkiosios technikos nuomai

123+Контекст

46Контекст

76Контекст

87Контекст

Subject

Senresa — kompanija, besispecializuojanti sunkiosios technikos nuomoje įvairioms pramonės šakoms. Siekdama supaprastinti veiklą ir padidinti efektyvumą, Senresa reikėjo išsamios sistemos, sekančios pagrindinius verslo aspektus — dokumentų valdymą, darbuotojų užduotis ir technikos naudojimą, — kad technikos nuoma, darbo valandos ir dokumentų apyvarta būtų sutvarkytos ir lengvai pasiekiamos vienoje vietoje.

What have we done

Dokumentų valdymas — patikima sistema nuomos sutarčių, kontraktų, sąskaitų ir kitų svarbių dokumentų apyvartai valdyti ir sekti.
Darbuotojų užduočių ir valandų sekimas — modulis darbo valandoms fiksuoti, užduotims priskirti ir jų atlikimui stebėti.
Technikos ir resursų stebėjimas — įrankiai sunkiosios technikos naudojimui ir prieinamumui sekti, kad nuoma būtų suplanuota, sekama ir grąžinama laiku.
Remonto priedų apskaita — atsarginės dalys ir ištekliai apskaitomi priežiūros ir remonto metu.
Klientų bazė — klientų informacija, nuomos istorija ir sutartys vienoje duomenų bazėje.
Statistika ir ataskaitos — realiu laiku teikiamos įžvalgos apie technikos naudojimą, darbuotojų veiklą ir bendrą verslo veiklą.
El. pasirašymas — elektroninis nuomos sutarčių, kontraktų ir svarbių dokumentų pasirašymas.

Senresa CRM valdymo skydelis planšetėje šalia automobilių sąrašo, automobilio redagavimo formos ir technikos galerijos

Task

Sukurti individualią CRM sistemą Senresa, galinčią valdyti su technikos nuoma, sutartimis ir darbuotojų veikla susijusių dokumentų srautą. Sistema turėjo realiu laiku sekti darbuotojų darbo valandas, užduočių atlikimą ir nuomojamos technikos judėjimą. Klientas atėjo su bazine koncepcija ir veiklos iššūkių sąrašu, bet be techninio plano ir UI maketų — procesai buvo valdomi rankiniu būdu ar pasenusiomis sistemomis.

Solution

Sistemą sugalvojome, suprojektavome ir sukūrėme nuo nulio pagal tai, kaip Senresa iš tikrųjų dirba: dokumentai, darbuotojai, technika, remontai, klientai ir ataskaitos gyvena vienoje CRM, o viršuje — el. pasirašymas. Šis funkcijų rinkinys leidžia Senresa efektyviau valdyti technikos nuomos verslą, geriau kontroliuojant išteklius, užduotis ir klientų santykius.

Senresa CRM automobilio kortelė planšetėje ir remontų skydelis — 156 remontai iš viso, 42 remontai per mėnesį, sąskaitų sumos, populiariausios dalys, atsargų apžvalga ir paskutinės sąskaitos

Senresa CRM sistema smarkiai padidina veiklos efektyvumą, sumažindama rankinį sekimą ir klaidas technikos nuomos įrašuose bei darbuotojų darbo valandose, — ir suteikia geresnę klientų aptarnavimo, technikos prieinamumo ir išteklių priežiūrą.

Senresa Rent logotipas šalia CRM ekranų ir programėlės ikona doke

Senresa darbuotojai vienoje vietoje seka savo užduotis, fiksuoja darbo valandas ir atidaro nuomos sutartis — mažiau administracinės naštos, geresnis bendravimas ir sklandesnis užduočių koordinavimas.

Mūsų komandai tai buvo galimybė sukurti produktą nišinei pramonės šakai, suprasti jos specifinius iššūkius ir kartu su klientu pagilinti CRM kūrimo patirtį.

Senresa CRM ekranų tinklelis — pasiūlymai, valdymo skydeliai, automobiliai, transportavimo sąskaitos, skolos ir kainų atnaujinimas

//websters

Mūsų komandą sudaro programuotojai, kuriems tikrai rūpi jūsų verslo augimas ir kurie įgyvendina šaunias dizainerių idėjas. QA testuotojai pasirūpina, kad idėjos nenuvažiuotų į šūdą, o vadybininkai yra vadybininkai.

instagram